- 云屋视频呼叫 v4.9.3.0官方版
- 版本：/Win8/Win7/WinXP
- 类别：电脑软件
- 大小：18.47MB
- 时间：2021-03-11
软件介绍
云屋视频呼叫(客服坐席软件)简介
云屋视频呼叫(客服坐席软件)是一款结合客服行业特点开发的视频客服软件。辅助功能丰富，为客服提供便捷服务，支持实时视频通话。它支持各种形式，如图片、文档和地理位置。可以实时监控服务过程，规范语言、语速、情绪等沟通方式。
云屋视频呼叫(客服坐席软件)功能介绍
1.实时高清全媒体通信解决方案。
实时视频通话，画质清晰，超低延迟，自动适应微弱的网络环境。
即时消息支持各种形式，如图片和文本、文档和地理位置。
实时音视频通话+即时通讯，通讯更高效，服务更感温。
2.高效集成工作台。
集成工作台，支持图形对话和视频通话的同时处理。
客户信息同步查看，辅助机器人实时协助，显著提高服务效率。
即时生成会话记录，双向录制视频通话，历史记录易于查看。
3.智能辅助让每个人都成为商业专家。
对话内容智能分析，相关语音自动推荐，更专业的服务。
实时监控服务流程，规范语言、语速、情绪等沟通方式，避免遗漏重要信息，使服务更具温度敏感性。
4.实时意向分析，让企业更好的了解客户。
拥有自主产权的语音和语义识别技术，可以智能分析判断客户意图，提供更精准的服务。
自动分类标记，统计分析客户关注点，构建全方位、立体的客户画像，让企业更好地了解客户。
云屋视频呼叫(客服坐席软件)功能特色
1.界面简单直观，使用方便。
2.支持多客户在线服务。
3.支持排队和呼叫。
4.支持客服直接打电话。
5.可以建立企业专用的呼叫中心。
6.支持实时高清视频通话。
7.软件功能强大，专业实用。
8.实现高效、集成的客户服务平台。
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